Betalingsmuligheder og Procedurer ved RSV Handel ApS

Betaling:
– Vi tilbyder flere betalingsmuligheder, inklusive Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard, MobilePay.
– Vi kræver ingen ekstra kortgebyrer på transaktioner.

Betalingsreservation:
– Ved brug af internationalt kort reserveres beløbet straks på kontoen.
– Reservationen forbliver indtil betalingen er behandlet med fastlagt booking.
– For at tjekke kortdetaljer, besøg kortudsteders hjemmeside.

Fortrydelsesret:
– Lejeaftalen er bindende, når den er indgået.
– 14 dages fortrydelsesret er tilgængelig, hvis booking sker mere end 14 dage før lejemålet starter.
– Retten til fortrydelse ophører ved booking mindre end 14 dage før lejeperioden.
– Aftalen indgås mellem kunden og RSV Handel ApS, som kan kontaktes via vores kontaktformular.

Brug af Lejet Udstyr:
– Udstyret leveres i perfekt stand og skal returneres således, minus normalt slid.
– Der gives vejledning i brug ved afhentning.
– Klæbende materialer må ikke benyttes på udstyret.

Fejl og Mangler:
– Fejl eller mangler skal rapporteres straks til kundeservice.
– Uafhjælpelige problemer kan medføre refundering.

Depositum og Refundering:
– Depositum kræves for at sikre korrekt returnering.
– Det hæves ved booking for at bekræfte reservationen.
– Depositum refunderes inden for 7 arbejdsdage efter korrekt returnering.

Tilbagebetaling:
– Tilbagebetaling sker til det samme kort, som blev brugt ved reservationen.

Lejebetingelser for Softice- og Slush Ice-maskiner:

– Specielle betingelser gælder for beskyttelse under transport.

1. Stående Transport:
– Maskinerne skal transporteres oprejst og må ikke lægges ned.

2. Højdekrav:
– Min. 70 cm frihøjde for softice-maskiner.
– Min. 62 cm frihøjde for slush ice-maskiner.

3. Sikkerhedsforanstaltninger:
– Fastgør alt udstyr ordentligt under transport.

4. Ansvar ved Skader:
– Lejeren er ansvarlig for skader forårsaget af forkert transport.

Rengøringsguide:
– Nøjagtig rengøring af softice- og slush ice-maskiner efter brug er nødvendig.
– Følg skridtene for skylning og tørring nøje.
– Brug af kemikalier er ikke tilladt.

Rengøringsguide for Softice-Maskinen:

1. Fyld 2 liter varmt vand (omkring 60 grader Celsius) i hver beholder, og kør rengøringsprogrammet i 2 minutter.
2. Tøm 2 liter vand gennem den direkte hane fra hver beholder.
3. Gentag trin 1.
4. Tøm 4 liter vand gennem mixhanen.
5. Gentag trin 1.
6. Tøm 2 liter vand gennem den direkte hane fra hver beholder.
7. Gentag trin 1.
8. Tøm 2 liter vand gennem den direkte hane fra hver beholder.
9. Stop rengøringsprogrammet og tør maskinen af med en fugtig klud, efterfulgt af en tør klud. Brug af kemikalier er ikke tilladt.

Slush Ice-Maskinens Rengøringsguide:

Trin 1: Aftørring af Maskinen:
– Aftør ydre del med fugtig klud.
Trin 2: Rengøring af Frontpanelet:
– Aftag og aftør frontpanelet.
Trin 3: Rengøring af Drypbakken:
– Udtag, skyl og tør drypbakken grundigt.
Trin 4: Skylning af Maskinens Kamre:
– Tøm og skyl kamrene.
Trin 5: Rengøring af Låget:
– Skyl og tør låget.
Trin 6: Rengøring af Softice-Formene:
– Skyl og tør formene.
Trin 7: Afsluttende Inspektion:
– Gennemgå, rengør og monter maskinen igen.

Vigtigt:
– Overholdelse af rengøringsprocessen er essentiel.
– Manglende overholdelse kan medføre ekstra omkostninger.

Leje af haveudstyr – Brændstof, service og problemløsning

Når du lejer haveudstyr hos os, stiler vi altid efter at sikre, at dine projekter forløber glat og effektivt. For at du får den bedst mulige oplevelse, vil vi gerne orientere dig omkring brændstofhåndtering, serviceprocedure og hvordan du håndterer eventuelle problemer med det lejede udstyr.

Brændstof:
Alle vores maskiner leveres fuldt optanket og er klar til brug. Vi forventer, at du returnerer udstyret med en fuld tank. Hvis du har brug for at tanke op under lejeperioden, bedes du bruge den korrekte type brændstof, som specificeret i brugsanvisningen. Det er vigtigt for at undgå skader på motoren og sikre optimal drift.

Service og Vedligeholdelse:
Vi vedligeholder og servicerer regelmæssigt vores haveudstyr for at sikre, at det altid er i top tilstand. Inden hver udlejning gennemgår udstyret en kontrol for at sikre kvalitet og funktionalitet. Skulle der opstå et behov for service under din lejeperiode, bedes du straks kontakte os for assistance.

Problemløsning:
Skulle du støde på problemer med det lejede udstyr, er vores team klar til at hjælpe dig. Vi tilbyder fejlfinding og vejledning over telefonen, og hvis nødvendigt, kan vi arrangere onsite servicebesøg eller udskiftning af udstyret for at minimere nedetid i dit projekt.

Vær opmærksom på:
– Undgå selv at udføre reparationer eller vedligeholdelse, medmindre det er aftalt med os. Dette kan påvirke din lejeaftale og risikere at påføre skader på udstyret.
– Ved returnering vil udstyret blive inspiceret for skader og korrekt brændstofniveau.
– Eventuelle skader eller manglende brændstof vil resultere i ekstra gebyrer i overensstemmelse med lejevilkårene.

Husk, din tilfredshed er vores prioritet. Vores kyndige personale står altid til rådighed for at sikre, at du får mest muligt ud af dit haveudstyrsleje. Så hvis du har spørgsmål eller brug for assistance, bedes du ikke tøve med at kontakte os. Vi glæder os til at hjælpe dig med at gøre dit havearbejde til en succes.

Erstatningsansvar og Skader:
– Kunden har ansvar for forsikring af udstyret fra overtagelse til tilbagelevering.
– Der er op til 10 hverdage til inspektion af udstyret for skader efter returnering.

Afhentning og Levering:
– Gyldigt billed-ID er påkrævet.
– Koordiner nærmere detaljer dagen før den aftalte tid.
– Kunden skal bistå ved levering; aftal dette forinden.

Spørgsmål og Klageadgang:
– For spørgsmål vedrørende betaling eller returnering, eller ved klager, kontakt os via vores kontaktformular
– Hvis problemet ikke bliver løst, kan Nævnenes Hus i Viborg kontaktes.